Cand a fost ultima oara cand i-ai zis cuiva ce crezi despre el direct in fata?
Cred ca raspunsul majoritatii este „acum mult timp”. Zi de zi vedem lucruri care ne plac sau dimpotriva, ne deranjeaza la cineva dar preferam sa tacem si eventual daca e ceva de rau, sa spunem altcuiva.
Acest comportament este foarte daunator atat noua cat si celor din jurul nostru. Astazi, la facultate, am avut un curs legat de munca in echipa unde am invatat cum sa dam si sa primim feedback. Asta nu inseamna sa dam sfaturi, ca mereu dam sfaturi si apoi ne minunam de ce am vorbit degeaba. De asemenea, nu trebuie sa spui numai lucruri negative pentru ca atunci nu ai facut nimic.
Feedback (nu cred ca avem un cuvant in romana, ciudat nu?) inseamna sa faci constatari, interpretari si in cazul unui grup sa realizezi si efectul pe care constatarea respectiva il are asupra celorlalti. E incredibil cat de folositor poate fi asta in viata de zi cu zi, dar mai ales cand ai de a face cu alti oameni pentru a indeplini un obiectiv.
Cum dai feedback? Simplu… Mai intai faci o constatare, apoi o interpretezi, te gandesti de ce se comporta persoana respectiva asa si in final observi efectul (negativ sau pozitiv) pe care il are. In final, ii spui direct: „Omule uite ce am observat eu. Tu vorbesti aiurea cand nu trebuie. Cred ca esti ori prost ori pur si simplu nu te gandesti la consecinte. Uite ce se intampla cand vorbesti in plus, se supara toata lumea pe tine”. Nu ii vei zice „Frate taci draq din gura, nu mai vorbi ca prostu” pentru ca nu va intelege nimic.
Cum primesti feedback? Mai greu… Regula principala este sa nu incepi sa te aperi „da, dar nu m-am putut abtine, eu m-am gandit ca asa e corect” etc. Taci din gura (sau zici multumesc/ok daca esti destept) si te gandesti in sinea ta „bah daca zice asta asa o fi, ia sa ma gandesc eu mai bine inainte sa deschid gura”.
Rezultatul? O lume mai buna. Nu le stim pe toate (nici macar eu) si mai ales nu realizam unde gresim si ajungem sa primim ignore de la cineva, aparent fara motiv.
E foarte greu, dar daca incepem cu chestii marunte, incet incet o sa ajungem sa nu ne mai fie frica sa vorbim deschis si vom evolua. Desigur, pentru a da/primi feedback iti trebuie o doza de civilizatie si o doza de desteptaciune, pe care sunt sigur ca cititorii acestui blog le au.
Dupa ce ai citit asta ai ceva sa-mi spui? Astept cu interes
By Mihnea
P.S. comentarile ironice si rautacioase la care toti suntem buni nu au ce cauta cand dai feedback, nu rezolvi nimic
